一直以来，很多酒店在宣传总统套房时都表示这些房间是用顶级的舒适享受来招待大亨、名流，甚至是货真价实的总统的。现在，美国酒店房间供应不断增加，而需求却持续萎缩，酒店业的竞争呈现愈演愈烈之势。因此很多酒店开始在已经非常豪华的总统套房上大做文章。
他们希望这些套房不仅能吸引高端顾客的注意力，而且能带动整个酒店的发展。
总统套房升级热潮到来
去年，玩具业巨头泰·华纳向其旗下纽约四季酒店投资5000万美元，用于打造该酒店最顶级套房泰·华纳顶楼套房。这个套房于去年夏天开始接待客人，套房包括一个半室内半室外的“禅”花园，可以俯瞰整个曼哈顿中心区域。迪拜Raffles酒店的两套顶级皇家套房于今年2月开始营业。其中一间套房内，墙上装饰有复杂的图案，而另一间则摆放有陶土雕塑。除此之外，两间套房的餐厅均可容纳12人用餐，还配有一位私人管家。
而位于华盛顿特区的丽思·卡尔顿酒店早就瞄准了今年冬天新总统就职带来的商机，因此早在2007年底就对酒店内的豪华套房进行了全面整修和升级。套房内安装了屏幕更大的电视，而且可以收看更多的国际频道。另外，在客厅和餐厅内还增加了座椅数量，以便在新总统套房内举行大型外事会见。在伦敦多切斯特酒店，顶级皇家顶楼套房内摆设有一个24K金的盘子，还有全黑色大理石浴室和美发沙龙及私人电影院。
大多数酒店都认为对这些房间以及与之相配套的私人服务进行投资是非常值得的。迈阿密Setai酒店销售和市场部经理乔治·克拉索表示，一个豪华舒适的套房“可以帮你打入高端市场”。该酒店的顶楼套房提供私人顶层游泳池和斯坦威钢琴，因而在这里住一晚需要花费3万美元。克拉索先生还表示，这样的豪华套房可以给整个酒店带来好声誉，因此“它不仅可以吸引那些想住顶楼套房的顾客，还可以吸引很多普通旅行者入住酒店的其他房间。”
多种价格策略应对不同顾客
这些奢华享受却不适合价格敏感型顾客。迪拜Raffles酒店的皇家套房一晚收费1.2万多美元，华盛顿特区的丽思·卡尔顿酒店套房是5800美元一晚，而泰·华纳顶楼套房的费用则高达3万美元一晚。然而并不是每一位入住的顾客都要为这样的“总统价”买单。据加州西湖村四季酒店总经理兼副总裁托马斯·哥特纳介绍，对一些正在寻找会议举办地的顾客，该酒店常常免费或者以折扣价为他们提供总统套房。
总统本人入住总统套房也不需照单付费，至少在纽约华尔道夫饭店是这样。据该酒店销售和市场部经理马特·索尔介绍，“如果总统住在这里，那么各州州长、商界名流也会选择入住我们酒店，因此总统带来了不可估量的市场价值。”另外，白宫发言人艾米丽·劳里摩尔称，总统出差入住酒店时，如果可能的话，都会与酒店商定一个政府折扣价。
当然，也有一部分酒店表示坚持按照套房标价收费。纽约四季酒店公关部经理莱斯利·莱夫科维茨说，“我可以很有把握地说，我们的泰·华纳顶楼套房是酒店内唯一一个永远不会有折扣的房间。”同时据她介绍，这个房间基本上一个月只有一位顾客入住。
主动选择顾客
然而，即使你有能力且有意愿为总统套房付全价，也并不意味着你一定可以入住。为了保护总统套房里的昂贵摆设，很多酒店会拒绝一些顾客的入住请求，因为他们很可能会破坏房内物品或有不适当的举动，比如把100个朋友塞进套房整晚开派对。
如果酒店对顾客不熟悉，或对帮该顾客预定房间的旅行社或会议策划人不熟悉，酒店会花一些额外时间把各方面信息调查清楚。另外，多数酒店都规定预定总统套房要通过酒店总经理办公室或指定的预定处。
在伦敦多切斯特酒店，预定皇家顶楼套房均需通过指定的预定处办理。另外，该酒店销售经理布莱特·博金斯说，如果酒店不认识该顾客，那么酒店会调查其信用卡额度。在纽约华尔道夫饭店，不知名的顾客预定总统套房前要接受特别的安全检查。另外，因为大多数酒店都只有一套顶级套房，因此当两位同样尊贵的顾客都想入住时，他们常常不得不忍痛做出抉择。在波多黎各的圣胡安酒店里，如果富豪和明星同时前来，酒店一般会优先满足富豪的要求。对此，酒店执行经理约翰·奥利弗先生解释说：“富豪往往比名人会在酒店产生更多消费。”
在华尔道夫饭店，不管在什么情况下，只要总统需要入住总统套房，他们总能如愿以偿。除了总统，索尔先生介绍说，在酒店优先名单中，排在第二位的是“来自中东地区的代表夫妇”。当这些享有优先权的顾客意外到来时，饭店总能为已经入住总统套房的客人找到其他的房间。 |
